Kính chào quý khách hàng của Tomhouse ! Dưới đây là những nội dung quý khách cần chú ý khi sử dụng sản phẩm của Tomhouse để nhận được bảo hành từ hãng.
1: Thời gian bảo hành
- Bảo hành 5 năm với bàn học thông minh chống gù chống cận.
- Bảo hành 2 năm với giường ngủ trẻ em cao cấp
- Cặp chống gù Nga bảo hành 1 năm.
- Cặp chống gù Nhật bảo hành 3 năm.
2: Điều kiện nhận bảo hành
- Sản phẩm phải còn nguyên trang thái ban đầu không có dấu hiệu va đập, gẫy hay biến dạng do va đập trong quá trình sử dụng gây ra.
- Hư hỏng hoặc lỗi do nhà cung cấp.
- Còn trong thời gian bảo hành với từng sản phẩm như ở mục 1.
- Không tự ý thay đổi linh kiện phụ kiện không chính hãng, khổng phải sản phẩm do Tomhouse cung cấp.
3: Chế độ bảo hành
- Chỉ thực hện chế độ bảo hành bằng việc sửa chữa miễn phí và thay thế linh kiện vật tư sản phẩm bị hỏng do lỗi nhà sản xuất, không đổi nguyên sản phẩm khác.
- Bảo hành 5 năm với trục nâng hạ độ cao của bàn và độ nghiêng của mặt bàn, trục nâng hạ điều chỉnh độ cao của ghế.
- Hỗ trợ kĩ thuật lắp đặt miễn phí trong 1 năm đầu tiên.
Quý khách hàng vui lòng không tự ý tháo lắp, sửa chửa sản phẩm khi đội kĩ thuật của Tomhouse chưa tới khắc phục vấn đề.
Xem thêm: Các hình thức thanh toán khi mua hàng tại Tomhouse
